الأحكام والشروط
الأحكام والشروط:
يعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها بمثابة قبولك للأحكام والشروط التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الشروع في استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
- عند استخدامك للموقع أو شراء المنتجات أو الاستفادة من أي خدمة نقدمها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
2. التسجيل والحساب
- يجب على المستخدمين إنشاء حساب شخصي لتتمكن من إجراء طلبات عبر الموقع أو الحصول على خدمات أخرى.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة، ويجب تحديثها بانتظام لضمان صحتها.
3. المنتجات والأسعار
- الأسعار التي تظهر على الموقع تشمل الضرائب ما لم يذكر خلاف ذلك.
- قد تتغير أسعار المنتجات والعروض الترويجية بشكل مستمر، ولا نلتزم بتوفير أي منتج أو خدمة بسعر معين في حالة التغيير.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو سحب أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- عند تقديم طلب عبر الموقع، سيتم إرسال تأكيد عبر الرسائل النصية يفيد باستلام الطلب.
- الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع، ويجب أن يتم التأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، مثل: عدم توفر المنتج، أو وجود مشاكل في الدفع، أو اشتباه في الاحتيال.
5. الشحن والتسليم
- سيتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي تم تحديده عند إتمام عملية الشراء.
- نعمل جاهدين على تسليم المنتجات في الوقت المحدد، ولكننا لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخيرات قد تحدث بسبب شركات الشحن أو عوامل خارج إرادتنا.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في بعض الحالات، مثل حالة إرجاع المنتجات أو تغيير العنوان بعد الشحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.
- يتم إرجاع المبالغ المالية عبر نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها، وعادة ما يتم ذلك خلال 7-15 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
- في حالة إلغاء الطلب قبل شحنه فإن مدة استرجاع الأموال تتم خلال 1-14 يوم عمل.
7. التعديلات على الأحكام والشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. سيتم تحديث التعديلات في هذه الصفحة، ويجب عليك مراجعتها بانتظام.
11. الخصوصية وحماية البيانات
- نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.
12. القانون الحاكم
- تخضع هذه الأحكام والشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة حدوث أي نزاع، سيكون الاختصاص القضائي للمحاكم المحلية.
14. التواصل معنا
- في حال كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الأحكام والشروط، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.